- Aceptación de los Términos y Condiciones:
La participación en la Actividad implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los
presentes Términos y Condiciones. La persona que no esté de acuerdo con los Términos y
Condiciones en los que se desarrollará la Actividad, tiene el pleno derecho de no participar en la
misma. Sin embargo, la participación en la Actividad demuestra plenamente la aceptación
íntegra, total y sin condiciones de los siguientes términos y condiciones.
Si estás interesado en participar en el Concurso te invitamos a leer cuidadosamente estos
Términos y Condiciones.
- Definiciones:
Para lograr un mejor entendimiento de la información aquí contenida, las siguientes palabras
deberán entenderse como se definen a continuación:
2.1 Actividad: Hace referencia al concurso que va a ser explicado en detalle en los
presentes Términos y Condiciones.
2.2 Alpina: Hace referencia a Alpina Productos Alimenticios S.A. BIC
2.3 Aplicación Merqueo: Hace referencia a la aplicación móvil de Merqueo, en la cual los
Participantes podrán realizar la compra de los Productos.
2.4 Merqueo: Hace referencia a Merqueo S.A.S.
2.5 Organizadores: Hace referencia a Merqueo S.A.S. y Alpina Productos Alimenticios S.A.
BIC
2.6 Página: Hace referencia a la plataforma web de Merqueo: https://merqueo.com, en la
cual los Participantes podrán realizar la compra de los Productos
2.7 Participantes: Podrán participar en la Actividad, las personas naturales que cumplan la
totalidad de los requisitos establecidos en el numeral 4 además de cualquier otro
establecido en estos Términos y Condiciones.
2.8 Pedidos: Hace referencia a la compra de Productos a través de la Aplicación Merqueo y a
través de la Página.
2.9 Premio: Hace referencia a una (1) Nevera Samsung RT29K571JS8/CO no frost 299
litros, con dimensiones (AltoxAnchoxProfundidad): 163 cm x 60 cm x 67 cm; capacidad
de 298 litros.
2.10 Productos: Hace referencia a todos los productos marca Alpina disponibles en la
Aplicación Merqueo o en la Página que deberá comprar el Participante. Incluye todo el
portafolio Alpina
2.11 Término: La Actividad será válida para pedidos solicitados por la aplicación móvil y en
la página web https://merqueo.com entre el 1 de junio de 2021 y el 30 de junio de 2021.
2.12 Territorio: La Actividad será válida únicamente por compras realizadas en Bogotá,
Medellín y Barranquilla.
2.13 Verificación: Evaluación que hará los Organizadores a los Participantes posibles
ganadores en cuanto al cumplimiento total de los requisitos estipulados en los
presentes Términos y Condiciones.
- Descripción General de la Actividad:
3.1. La Actividad es una actividad promocional mediante la cual el usuario de Merqueo que
tenga el mayor valor facturado por compras superiores a CINCUENTA MIL PESOS
($50.000) de los Productos a través de la Plataforma Web o Aplicación de Merqueo,
recibirá el Premio.
3.2. El Participante deberá pagar: (i) el valor de los productos entregados en el pedido; (ii)
El costo de entrega y; (iii) los demás costos que resulten aplicables de acuerdo a lo
establecido en los Términos y Condiciones. No se contarán pedidos cancelados por el
Participante. - Características de los Participantes:
(i) Ser mayores de edad.
(ii) Ser personas naturales determinadas.
(iii) Tener cédula de ciudadanía o contraseña debidamente expedida.
(iv) Estar domiciliado en el Territorio.
(v) Realizar las compras de los Productos dentro del Término.
(vi) Aceptar y cumplir los presentes Términos y Condiciones.
- Inhabilitados para participar.
5.1. No podrán participar los Participantes que estén domiciliados fuera del Territorio.
5.2. No podrán participar ni podrán ser ganadores los empleados de Merqueo, sus
contratistas y subcontratistas como tampoco sus familiares hasta el segundo grado de
consanguinidad y primero civil. Tampoco podrán ser ganadores las personas que no
cumplan con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
5.3. No podrán participar, ni ser ganadores los trabajadores de Alpina que hayan tenido
acceso de forma directa o indirecta a información privilegiada de la Actividad.
5.4. No podrán participar las personas jurídicas.
5.5. En el evento en el que los Organizadores identifiquen que una o varias personas se
encuentran inmersas en alguna o en varias de las causales de la presente Sección 5,
automáticamente dejará(n) de ser considerada(s) como Participante y dicha persona o
personas serán borradas de todas las bases de datos relacionada con la Actividad.
- Ganador:
6.1 La Actividad tendrá un total de un (1) Ganador
6.2 El Ganador será aquel Participante que, trascurrido el Término, tenga el mayor valor
facturado por compras superiores a CINCUENTA MIL PESOS ($50.000) de Productos a
través de la Página o Aplicación Merqueo y que cumpla con todos los Términos y
Condiciones aquí establecidos. - El Premio:
7.1. El Participante que haya cumplido con los requisitos establecidos en el numeral 6 de los
presentes Términos y Condiciones será el ganador de (1) Nevera Samsung
RT29K571JS8/CO no frost 299 litros, con dimensiones (AltoxAnchoxProfundidad): 163
cm x 60 cm x 67 cm; capacidad de 298 litros.
7.2. Condiciones de los Premios:
(i) Los Premios incluyen únicamente lo establecido en la Sección 7.1, y en cada descripción
de sus numerales respectivos de los presentes Términos y Condiciones.
(ii) El costo de envío del Premio al domicilio del Ganador será asumido por Alpina.
(iii) Para la entrega del Premio, los Participantes ganadores deberán (i) firmar el acta de
entrega del Premio con autorización de uso de imagen; (ii) hacer entrega de una
fotocopia de la cédula.
(iv) El Ganador deberá proporcionar toda la información propia que le sea requerida por
los Organizadores al momento de registro en la Página o en la Aplicación Merqueo, para
así poder recibir el Premio, de lo contrario los Organizadores no estarán obligados a
hacerle entrega del Premio.
(v) El Premio es personal e intransferible, no será canjeable en ninguna circunstancia, por
dinero en efectivo, ni ningún otro bien o servicio, ni por otro tipo de producto o servicio
salvo que se presenten situaciones de fuerza mayor o hechos de un tercero. El Ganador
deberá correr con los gastos no mencionados en los presentes Términos y Condiciones
y/o cualquier otro gasto adicional en el que incurra.
(vi) Los Organizadores no entregarán Premios distintos al establecido en los presentes
Términos y Condiciones salvo que se presenten situaciones de fuerza mayor o caso
fortuito.
(vii) Si el Ganador se niega a aceptar su Premio, se considerará que ha renunciado al Premio,
sin que le asista derecho a presentar reclamo por indemnización contra los
Organizadores. De igual forma se procederá, si una vez aceptado el Premio, el Ganador
se niega a recibirlo o a culminar con el trámite correspondiente, en estos casos los
Organizadores documentarán lo ocurrido por los medios que considere oportunos.
(viii) La aceptación del Premio por parte del Ganador hará presumir que conoce de la
existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el Premio y la
participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la
documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
(ix) El Premio se le entregará al Ganador que cumpla con todos los requisitos establecidos
en los presentes Términos y Condiciones.
(x) Los Organizadores no serán responsables por los daños que puedan surgir con ocasión
al disfrute del Premio, antes, durante y después de su disfrute.
- Notificación y entrega de los Premios.
8.1. Previo a la notificación al Participante que sea un posible ganador, los Organizadores
verificarán que el Participante cumpla con la totalidad de las condiciones establecidas
en estos Términos y Condiciones. Si el Participante no cumple con todos los requisitos
de los presentes Términos y Condiciones, o si los Organizadores encuentran que la
información proporcionada por el Participante al momento de realizar la inscripción en
la Página o Aplicación Merqueo es falsa o inexacta, el Participante será descalificado.
8.2. Si el posible Participante ganador cumple cabalmente con todos los requisitos
establecidos en los presentes Términos y Condiciones, Merqueo se contactará vía
llamada telefónica con el Ganador al número de contacto que haya suministrado el
Participante al momento de suscripción en la Página o en la Aplicación Merqueo entre
el 1 Julio al 31 de Julio de 2021 para que, de común acuerdo, se establezca la fecha de
entrega del Premio.
8.3. Si el posible Participante ganador no cumple con todos los requisitos de los presentes
Términos y Condiciones, o si voluntariamente rechaza el Premio, se le informará de
forma escrita la causal, vicio, o motivo por el cual no cumple con los Términos y
Condiciones, por medio de la información de contacto que este suministrare al
momento de registrarse en la Página. Alpina le entregará el Premio al siguiente
Participante que cumpla con los requisitos para ser ganador.
8.4. Al Participante descalificado se le informará de forma escrita la causal, vicio, o motivo
por la cual fue descalificado, por el medio que mejor encuentre conveniente Merqueo,
con base en la información de contacto que suministrare el Participante descalificado,
al momento de registrarse en la Página o Aplicación Merqueo. El Premio se entregará al
siguiente Participante que cumpla con las condiciones de los Términos y Condiciones.
8.5. El Ganador tendrá derecho de aceptar o rechazar el Premio al momento en que reciba la
llamada telefónica, contestando de la forma indicada su aceptación o negación. Si el
posible ganador comunica de la forma indicada a Merqueo que rechaza el Premio, este
se entregará al siguiente Participante que cumpla con los requisitos contemplados en la
sección 6.1 literal (ii) y demás condiciones contempladas en los presentes Términos y
Condiciones.
8.6. En el caso que se presente empate entre dos (2) o más Participantes, con el fin de elegir
el Ganador, se identificará por medio de las compras realizadas de cada usuario quién
fue el primero en realizar la compra de los Productos.
- Manejo de Información de los Participantes.
Los Organizadores se obligan a cumplir y a hacer cumplir a sus respectivos empleados y
representantes las normas sobre Protección de Datos Personales, en lo referente a
bases de datos que le sean entregadas o a las que tenga acceso en la ejecución de la
presente Actividad, quedando plenamente establecido que el uso de los datos
personales es con fines de divulgación o utilización comercial. En este sentido todos y
cada uno de los Participantes, incluido el Ganador deberán haber leído las Políticas de
privacidad y tratamiento de datos de Merqueo aceptando su tratamiento con base en
las mismas. - Obligaciones y autorizaciones del Participante.
Una vez obtenida la calidad de Participante, se adquieren las siguientes obligaciones y deberes:
10.1. El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada a
los Organizadores de la Actividad.
10.2. El Ganador autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de
medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine los Organizadores,
siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que los
Organizadores utilicen su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía, voz,
etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que los Organizadores deban realizar
ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen
que estén relacionados con la Actividad. En consecuencia, los Organizadores podrán
explotar comercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y en
cualquier momento, la imagen del Ganador. El Ganador permite que dicha información
sea difundida, publicada, expuesta, reproducida, transmitida y en general usada en
medios audiovisuales, impresos y electrónicos mediante la licencia por cincuenta años,
en todo el mundo, de los derechos sobre las mismas a favor de los Organizadores.
10.3. Obrar de buena fe.
10.4. Es responsabilidad de los Participantes estar pendientes de las comunicaciones que
realizará y enviará los Organizadores para informarle de su condición de Ganador.
10.5. Es responsabilidad del Ganador el uso y disfrute del Premio. Por lo tanto, excluyen a los
Organizadores de la Actividad de cualquier inconveniente o problema que se le pueda
presentar por el uso que le den al Premios, o por los daños que se puedan ocasionar.
- Descalificación del Participante.
Será descalificado el Participante que:
11.1. A juicio de los Organizadores, haya realizado cualquier tipo de maniobra engañosa o
fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser Ganador.
11.2. Haya suministrado a los Organizadores cualquier tipo de datos que no sean verídicos o
que sean incorrectos.
11.3. Viole o intente violar alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y
Condiciones.
11.4. Perjudique a un tercero como resultado de entregar información falsa y/o adelantar
acciones fraudulentas, y/o este tercero afectado formulase cualquier tipo de
reclamación en contra de los Organizadores. En este caso, los Organizadores podrán
iniciar las acciones legales correspondientes en contra del Participante fraudulento
para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de
dicha reclamación. - Responsabilidad de los Organizadores.
12.1. La información que sea proporcionada por los Participantes sólo se utilizará para los
fines promocionales y comerciales que se explican en los presentes Términos y
Condiciones.
12.2. El Participante debe estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales y deberá
respetar toda la normatividad vigente. El Participante Ganador NO es, ni será
representante, agente, vocero o similar de los Organizadores de la Actividad.
12.3. Hasta donde sea permitido por Ley, los Organizadores se reservan el derecho de
suspender o cancelar en forma parcial o total la Actividad por causa de caso fortuito o
fuerza mayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo de
fraude, como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o alguna otra
irregularidad que sea detectada por los Organizadores, circunstancia sobre la cual se
elaborará un acta de constancia para efectos probatorios. Si por alguna razón los
Organizadores se ven obligados a cancelar, suspender o aplazar la Actividad, lo
notificara a los Participantes vía correo electrónico o por cualquier otro medio que
considere necesario. Los Organizadores no asumirán ninguna responsabilidad por el
incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se
produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito,
calificadas de conformidad con la Ley.
12.4. Hasta donde sea permitido por Ley, los Organizadores podrán modificar cualquiera de
los puntos enunciados en los presentes términos y condiciones sin responsabilidad al
respecto. La participación en la Actividad implica la aceptación de las decisiones que
adopte los Organizadores sobre todos y cada uno de los aspectos de la Actividad.
12.5. Los Organizadores se reservan el derecho de eliminar a todo Participante que participe
en forma indebida. El Ganador será responsable de cualquier costo en el que pudieren
incurrir para acceder al Premio.
12.6. La responsabilidad de los Organizadores finaliza con la entrega del Premio al Ganador.
Por lo tanto, no será responsable por accidentes, fallecimientos, daños personales o de
terceros, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el Ganador por el
disfrute del Premio.
12.7. Los Organizadores no serán responsables de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el
Ganador o terceros con motivo o en ocasión de sus traslados, estadía y/o en la
realización de actividades para la entrega o disfrute del Premio.
12.8. En ningún evento los Organizadores serán responsable por daños directos o indirectos
sufridos por algún ganador antes, durante y después del uso o disfrute del premio o a
causa del uso o disfrute del Premio.
- Aclaraciones
13.1. Los Premios no serán redimibles, canjeables por dinero en efectivo, modificable ni
reembolsable por ningún motivo.
13.2. Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón
inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la
validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
13.3. El Ganador de la Actividad lo será por razones objetivas y no por razones atribuibles a
la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Actividad no está sujeta a la autorización de
ninguna autoridad competente.
13.4. Al participar se entenderá que los Participantes han aceptado íntegramente estos
Términos y Condiciones, los cuales configuran un acuerdo de voluntades entre los
Participantes y el Organizador. - ÁMBITO DE APLICACIÓN Y VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD
Actividad válida únicamente en el Territorio y durante el Término. - LEY APLICABLE.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la
República de Colombia.