Términos y condiciones del Concurso Aniversario Merqueo

Dinámica exclusiva a través de la app y la página web de MERQUEO (en adelante las “Plataformas”), para las personas registradas en estas.Quien participe en la dinámica Concuros Aniversario Merqueo declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones y estar de acuerdo con sujetarse a ellos y a la legislación mexicana vigente aplicable.

Organizador de la Actividad: Merqueo S.A. de C.V.

Territorio: La actividad será válida únicamente en las zonas del territorio nacional en los que tenga cobertura las Plataforma de MERQUEO.

Vigencia: La actividad estará vigente del primero (1) de febrero de 2022 al veintiocho (28) de febrero de 2022.

Requisitos para participar:

  1. Ser residente mexicano en las ciudades del Territorio que cubre la Actividad.
  2. Ser persona física.
  3. Ser mayor de edad.
  4. Ser usuario registrado en las Plataformas de MERQUEO.
  5. La Actividad que se llevará a cabo en la página https://merqueo.com.mx/ y App “MERQUEO”, únicamente aplica para usuarios registrados en MERQUEO.
  6. Los Premios se entregarán a los Participantes Ganadores, que cuenten con identificación oficial vigente y cumplan todos los requisitos estipulados en los presentes Términos y Condiciones.

No podrán participar empleados ni funcionarios de Merqueo S.A. de C.V. 

Mecánica:

1.   Para participar en la Actividad, los Participantes deberán acumular compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN) en las Plataformas de Merqueo durante el periodo de vigencia de la Actividad.

2.    Los Participantes, durante la vigencia de la Actividad, deberán realizar el mayor valor de compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN) dentro de las Plataformas.

3.    Las ciento veinticuatro (124) personas que, durante la vigencia de la Actividad, logren el mayor número de compras con un valor facturado mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN) en las Plataformas de Merqueo, serán ganadoras de los siguientes premios de acuerdo al siguiente ranking:

3.1. La primera (1°) persona que (Puesto 1 del top 124 del ranking), durante la vigencia de la Actividad, haya obtenido el mayor número de compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN), será ganadora de una (1) Thermomix TM6 

3.2. De la segunda (2°) a la cuarta (4°) persona que (Puestos 2 al 4 del top 124 del ranking), durante la vigencia de la Actividad, haya obtenido el mayor número de compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN), será ganadora de un (1) Consola Nintendo switch Neon 32GB Version 1.1 – Standard Edition.

3.3. De la quinta (5°) a la novena (9°) persona que (Puesto 5 al 9 del top 124 del ranking), durante la vigencia de la Actividad, haya obtenido el mayor número de compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN), de una (1) SAMSUNG TV SAMSUNG LED 50″ AU7000 SMART, CRYSTAL 4K UHD, AirPlay 2 Google

3.4. De la décima (10°) a la décima cuarta (14°) persona que (Puesto 10 al 14 del top 124 del ranking), durante la vigencia de la Actividad, haya obtenido el mayor número de compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN),  será ganadora de un (1) Airpods de Tercera Generación

3.5. De la décima quinta (15°) a la vigésima cuarta (24°) persona que (Puesto 15 al 24 del top 124 del ranking), durante la vigencia de la Actividad, haya obtenido el mayor número de compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN), será ganadora de una (1) Freidora De Aire RCA 2.6 Lt Negra

3.6. De la vigésima quinta (25°) a la centésima vigésima cuarta (124°) persona que (Puesto 25 al 124 del top 124 del ranking), durante la vigencia de la dinámica, haya obtenido el mayor número de compras con un valor mínimo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN), será ganadora de un (1) Cupón Merqueo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN) redimible en una compra en la aplicación de Merqueo o en la página web www.merqueo.com.mx, el valor mínimo de compra para poder redimirlo es de $750.00 (setecientos cincuenta pesos 00/100 MXN) y estará vigente durante el mes de Marzo. Este cupón no es canjeable por dinero en efectivo.

Desempate entre participantes. En el caso que se presente empate entre dos (2) o más participantes, con el fin de elegir los ganadores, se tendrá en cuenta el criterio del Participante que realizó primero todos sus pedidos del mes en la Plataforma de Merqueo.

Contacto con los participantes. Los Participantes seleccionados como posibles ganadores serán contactados por Merqueo en un término de diez (10) días hábiles siguientes a la finalización de la Actividad, a través de los datos registrados en la Plataforma. En caso de que el Participante no responda, será descalificado y se contactará al siguiente posible ganador, sin que este pueda presentar objeción ante Merqueo.

Los Participantes podrán consultar los términos y condiciones en: https://merqueo.com/terminos-mx

Ganadores: 

Serán ganadores las ciento veinticuatro (124) personas que cumplan los requisitos establecidos en la sección denominada Mecánica y que se determinarán según los datos que recaude Merqueo respecto a los Participantes que acumulen el mayor monto de compras acumuladas durante la vigencia de la dinámica en pesos mexicanos en las Plataformas.

Las compras deben ser por medio de la aplicación “MERQUEO” o la página de internet de Merqueo (https://merqueo.com.mx/).

Para entregar los premios, Merqueo hará el envío de estos asumiendo el valor de los despachos a las direcciones de los Participantes ganadores registrados en la plataforma, en los próximos treinta (30) días hábiles después de haber notificado a los Ganadores.

Solo se entregará un premio por persona y por hogar/casa, por lo que, si el Organizador identifica que más de un premio ha sido asignado a la misma dirección de entrega, podrán cancelar la entrega de los premios adicionales, luego de haber avisado al Participante de su condición de ganador, estando obligado entonces el Organizador a sólo entregar un (1) premio sobre la persona que tenga mejor derecho de acuerdo con las condiciones establecidas en estos términos para la participación.

Los Premios no son canjeables por efectivo, ni por cualquier otro medio de pago. No se puede participar de forma conjunta entre distintos perfiles o usuarios aun cuando conformen un mismo núcleo familiar.

Descripción de los Premios:

El premio para el primer ganador será una (1) Thermomix TM6  

El premio para el segundo al cuarto ganador serán una (1) Consola Nintendo switch Neon 32GB Version 1.1 – Standard Edition

El premio para el quinto al noveno ganador será una (1) SAMSUNG TV SAMSUNG LED 50″ AU7000 SMART, CRYSTAL 4K UHD, AirPlay 2 Google

El premio para el décimo al décimo cuarto ganador será un (1) Airpods de tercera generación

El premio para el décimo quinto al vigésimo cuarto ganador será una (1) Freidora de aire  De Aire RCA 2.6 Lt Negra

El premio para el décimo quinto al vigésimo cuarto ganador será un (1) Cupón Merqueo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 MXN) redimible en una compra en la aplicación de Merqueo o en la página web www.merqueo.com.mx, el valor mínimo de compra para poder redimirlo es de $750 (setecientos cincuenta pesos 00/100 MXN) y estará vigente durante el mes de Marzo.

Requisitos para reclamar el premio:

El Premio será enviado por Merqueo directa y exclusivamente a la dirección de la persona que aparece registrada en el sistema al haber realizado la compra.

En caso tener alguna duda sobre este evento, puede escribir un correo electrónico a servicioalcliente@merqueo.com

Manejo de Información de los Participantes: El Organizador se obligan a cumplir y a hacer cumplir a sus respectivos empleados y representantes las normas sobre Protección de Datos Personales, en lo referente a bases de datos que le sean entregadas o a las que tenga acceso en la ejecución de la presente Actividad, quedando plenamente establecido que el uso de los datos personales no es con fines de divulgación o utilización comercial.  En este sentido todos y cada uno de los Participantes, incluido los Ganadores deberán haber leído las Políticas de privacidad y tratamiento de datos de Merqueo y haber aceptado su tratamiento con base en las mismas.

Obligaciones y autorizaciones del Participante: Una vez obtenida la calidad de Participante, adquiere las siguientes obligaciones y deberes:

1.      El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador de la Actividad.

2.      Cada Ganador autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Actividad. En consecuencia, el Organizador podrán explotar comercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y en cualquier momento, la imagen del Ganador. Cada Ganador permite que dicha información sea difundida, publicada, expuesta, reproducida, transmitida y en general, usada en medios audiovisuales, impresos y electrónicos mediante la licencia por cincuenta años, en todo el mundo, de los derechos sobre las mismas a favor del Organizador.

3.      Actuar de buena fe.

4.      Es responsabilidad de los Participantes estar pendientes de las comunicaciones que realizará y enviará el Organizador para informarle de su condición de Ganador.

5.      Es responsabilidad del Ganador el uso y disfrute del Premio. Por lo tanto, excluye al Organizador de la Actividad de cualquier inconveniente o problema que se le pueda presentar por el uso que le den al Premio o por los daños que se puedan ocasionar.

Descalificación del Participante: Será descalificado el Participante que:

1.      A juicio de los Organizadores, haya realizado cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser Ganador.

2.      Haya suministrado a los Organizadores cualquier tipo de datos que no sean verídicos o que sean incorrectos.

3.      Viole o intente violar alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.

4.      Perjudique a un tercero como resultado de entregar información falsa y/o adelantar acciones fraudulentas, y/o este tercero afectado formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador. En este caso, el Organizador podrán iniciar las acciones legales correspondientes en contra del Participante fraudulento para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.

Responsabilidad de los Organizadores:

1.      La información que sea proporcionada por los Participantes sólo se utilizará para los fines promocionales y comerciales que se explican en los presentes Términos y Condiciones y para el cumplimiento de la relación de venta y consumo de los productos adquiridos por los Participantes en la Aplicación Merqueo o en la Página web.

2.      El Participante debe estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales y deberá respetar toda la normatividad vigente. El Participante Ganador NO es, ni será representante, agente, vocero o similar del Organizador de la Actividad.

3.      Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la Actividad por caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo de fraude, como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o alguna otra irregularidad que sea detectada por el Organizador, circunstancia sobre la cual se elaborará un acta de constancia para efectos probatorios. Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la dinámica, lo notificará a los Participantes vía correo electrónico o por cualquier otro medio que considere necesario. El Organizador no asumirán ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

4.      Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador podrán modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes Términos y Condiciones sin responsabilidad al respecto. La participación en la dinámica implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la dinámica.

5.      El Organizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participe en forma indebida.

6.      La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega del Premio al Ganador. Por lo tanto, no será responsable por accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el Ganador por el disfrute del Premio

7.      El Organizador no será responsables de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Ganador o terceros con motivo o en ocasión de sus traslados, estadía y/o en la realización de actividades para la entrega o disfrute del Premio.

8.      En ningún evento el Organizador será responsable por daños directos o indirectos sufridos por algún ganador antes, durante y después del uso o disfrute del premio o a causa del uso o disfrute del Premio.

Aclaraciones:

  1. Los Premios no serán redimibles, canjeables por dinero en efectivo, modificable ni reembolsable por ningún motivo.
  1. Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
  1. Cada Ganador de la dinámica lo será por razones objetivas y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Actividad no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.
  1. Actividad válida únicamente en el Territorio Nacional en el que tenga cobertura las Plataformas de Merqueo y durante la vigencia.
  1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas.
  1. El tiempo de entrega del Incentivo puede variar de acuerdo a los tiempos de envío de conformidad con la localidad y según los términos establecidos en el sitio de Merqueo.
  1. El Organizador es responsable sólo de poner a disposición del Participante ganador el Premio que se describe en las presentes bases.  
  1. Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o a la plataforma o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata.
  1. El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la promoción podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del consumidor participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado o humano para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actúe de un modo que infrinja alguna de las políticas de estas bases publicadas o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de la marca organizadora de la promoción o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación limite el derecho del organizador de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables. 
  1. Los Premios están sujetos a disponibilidad con el proveedor que los fabrique. 
  1. El Organizador entrega los bienes a título de premio, por tanto, en ningún evento responderá frente a posibles fallas por calidad o idoneidad de los mismos. Cualquier reclamación asociada a la garantía legal de los Premios deberá ser formulada y tramitada directamente ante el fabricante.  

Datos personales:

1.      Los datos de carácter personal suministrados por los Participantes durante la vigencia de la Actividad serán tratados conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus decretos reglamentarios y aquellas que la modifiquen o complementen y serán incluidos las Bases de Datos de Merqueo.

2.      Los datos de los Participantes podrán ser procesados o transferidos hacia y desde las jurisdicciones donde Merqueo opere. La finalidad de la recolección y almacenamiento de los mismos incluye su uso a efectos de mantener contacto con la empresa, verificar el cumplimiento de los Requisitos establecidos para poder participar en la Actividad, realizar la notificación de los ganadores de la Actividad, comunicar publicidad y ofertas comerciales de productos y/o servicios de la empresa, publicar a través de nuestras redes sociales y página web los resultados de la promoción o concurso e invitarlo a eventos organizados o patrocinados por empresa.

3.      El periodo de conservación de los datos personales del Participante será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.

4.    Como titular de la información, el Participante tiene los derechos a conocer, actualizar, y rectificar sus datos personales; solicitar la revocación de la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento realizado no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.

5.    Para más información sobre nuestra Política de Tratamiento de datos personales y sus modificaciones consulte: https://merqueo.com/politicas-de-privacidad-mx 

6.  Teniendo en cuenta lo anterior, con la participación y aceptación de los términos y condiciones de la Actividad usted acepta el uso de sus datos personales de manera voluntaria, libre y expresa, lo anterior, después de haber sido informado sobre sus derechos, los canales de atención para ejercerlos y la forma de acceder a la Política de Protección de Datos Personales del responsable.

7.   Merqueo se obliga a cumplir y a hacer cumplir a sus respectivos empleados y representantes las normas sobre Protección de Datos Personales, en lo referente a bases de datos que le sean entregadas o a las que tenga acceso en la ejecución de la presente Actividad, quedando plenamente establecido que el uso de los datos personales es con fines de divulgación o utilización comercial, así como la gestión de los Premios.