La participación en la encuesta enviada a través del correo electrónico a los usuarios compradores de los productos “exclusivos al mejor precio” en Merqueo, implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para quienes decidan participar, y cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante los “Usuarios participantes” o los “Usuarios ganadores” cuando aplique).
PRIMERO. – ORGANIZADOR:
MERQUEO S.A.S (en adelante “Merqueo) invitan a los usuarios compradores de los productos de la categoría “exclusivos al mejor precio” durante los meses de julio, agosto, septiembre y octubre, a participar y responder la encuesta enviada a su correo electrónico por Merqueo.
SEGUNDO. – MECÁNICA:
2.1 La Actividad se llevará a cabo de la siguiente manera:
- El Organizador desarrollará 17 encuestas de las siguientes marcas a evaluar:
| 1. Artisan | 6. Doña Otilia | 11. Montesabor | 16. Tiple E |
| 2. Ciclus | 7. Golosito | 12.Norwen Sea | 17. Veraza |
| 3. Corte Local | 8. La Chocolatera del Cacao | 13. Serenity | |
| 4. Cultivo Palenque | 9. La Gran Nona | 14. Siembra Dorada | |
| 5. Dimaestre | 10. Maestra | 15. Taza & Libra |
- Para la presente Actividad podrán participan aquellos usuarios que, en los meses de julio, agosto, septiembre y octubre de 2021, hubieren realizado compras en alguna de las marcas mencionadas y hubieran recibido alguna de las encuestas enviadas por Merqueo, al correo electrónico registrado en la aplicación y pagina web al realizar la compra.
- Las encuestas se encontrarán segmentada de tal forma que solo llegará una encuesta por usuario, con base en compras realizadas durante los meses julio a octubre.
- La encuesta será enviada a los usuarios entre los día dos al cinco (02-05), de noviembre de dos mil veintiuno (2021).
- Los Usuarios participantes tendrán hasta quince (15) días para responder la encuesta enviada, es decir como máximo el dieciséis (16) de noviembre de dos mil veintiuno (2021).
- Resultarán ganadores los primeros veinte (20) usuarios participantes que respondan la encuesta enviada por Merqueo al su correo electrónico registrado en la aplicación y pagina web.
TERCERO. – VIGENCIA:
La encuesta tendrá vigencia entre el dos (02) de noviembre y el dieciséis (16) de noviembre de 2021. Sin embargo, los ganadores solo serán aquellos primeros veinte (20) usuarios que respondan la encuesta enviada.
CUARTO. – PREMIOS
4.1 Resultarán ganadores los primeros veinte (20) usuarios que, durante la vigencia de la Actividad, hayan respondido la encuesta enviada al correo electrónico registrado en la aplicación y pagina web al realizar la compra.
4.2 Cada ganador (340 en total), recibirá un monto de quince mil (COP15.000) créditos cargados a su cuenta de Merqueo, que podrán ser redimidos en la aplicación móvil o en la página web. Estos créditos serán cargados de forma automática a la cuenta de cada ganador como máximo el veintidós (22) de noviembre de dos mil veintiuno (2021) y tendrán vigencia hasta el tres (3) de diciembre de dos mil veintiuno (2021).
4.3 Solo se entregará el premio establecido en el numeral
4.4 Los créditos a entregar no son canjeables por efectivo, bonos, vales u otro tipo de producto o servicio. En caso tener alguna duda sobre esta actividad, puede escribir un correo electrónico a servicioalcliente@merqueo.com
QUINTO. – CONDICIONES Y RESTRICCIONES.
5.1 Los Participantes deberán tener en cuenta las siguientes condiciones:
- El premio incluye únicamente lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
- El premio es personal e intransferible, no será canjeable en ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, ni ningún otro bien o servicio, ni por otro tipo de producto o servicio salvo que se presenten situaciones de fuerza mayor o hechos de un tercero. El Ganador deberá correr con los gastos no mencionados en los presentes Términos y Condiciones y/o cualquier otro gasto adicional en el que incurra.
- Merqueo no entregarán premios distintos al establecido en los presentes Términos y Condiciones salvo que se presenten situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.
- Si el Ganador se niega a aceptar su premio, se considerará que ha renunciado al mismo, sin que le asista derecho a presentar reclamo por indemnización contra Merqueo. De igual forma se procederá, si una vez aceptado el premio, el Ganador se niega a recibirlo o a culminar con el trámite correspondiente, en estos casos Merqueo documentarán lo ocurrido por los medios que consideren oportunos.
- La aceptación del premio por parte del Ganador hará presumir que conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el Premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
- El premio se le entregará al Ganador que cumpla con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
- Merqueo no será responsable por los daños que puedan surgir con ocasión al disfrute del Premio, antes, durante y después de su disfrute.
- El premio se cargará exclusivamente a la cuenta de la persona registrada en el sistema que haya respondido a la encuesta que envío Merqueo a su correo electrónico.
SEXTO. – USO DEL NOMBRE, IMAGEN E INFORMACIÓN:
6.1 Los Usuarios participantes autorizan a Merqueo para que utilicen la información recolectada a través de la encuesta, en la labor de promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación o solicitar remuneración alguna por este concepto, así el uso, publicación, y reproducción de la información se realice en medios transfronterizos.
SÉPTIMO. – PROTECCION DE DATOS PERSONALES:
7.1 Los datos de carácter personal suministrados por los Usuarios participantes de la encuesta serán tratados conforme a lo previsto en la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos, sus decretos reglamentarios y aquellas que la modifiquen o complementen y serán incluidos las Bases de Datos de Merqueo.
7.2 Los datos de los Participantes podrán ser procesados o transferidos hacia y desde las jurisdicciones donde Merqueo opere. La finalidad de la recolección y almacenamiento de los mismos incluye su uso a efectos de análisis de los datos recolectados, mantener contacto con la empresa, verificar el cumplimiento de la mecánica de la presente Actividad, comunicar publicidad y ofertas comerciales de productos y/o servicios de la empresa, publicar a través de nuestras redes sociales y página web los resultados de la Actividad, invitarlo a eventos organizados o patrocinados por empresa y todas las demás derivadas del análisis de .
7.3 El periodo de conservación de los datos personales del Participante será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.
7.4. Como titular de la información, el Participante tiene los derechos a conocer, actualizar, y rectificar sus datos personales; solicitar la revocación de la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento realizado no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.
7.5 Para más información sobre nuestra Política de Tratamiento de datos personales y sus modificaciones consulte: https://merqueo.com/politicas-de-privacidad
7.6 Teniendo en cuenta lo anterior, con la suscripción y aceptación de los términos y condiciones de la Actividad usted acepta el uso de sus datos personales de manera voluntaria, libre y expresa, lo anterior, después de haber sido informado sobre sus derechos, los canales de atención para ejercerlos y la forma de acceder a la Política de Protección de Datos Personales del responsable.
7.7 Merqueo se obliga a cumplir y a hacer cumplir a sus respectivos empleados y representantes las normas sobre Protección de Datos Personales, en lo referente a bases de datos que le sean entregadas o a las que tenga acceso en la ejecución de la presente Actividad, quedando plenamente establecido que el uso de los datos personales es con fines de divulgación o utilización comercial así como la gestión de los Premios.
OCTAVA. – EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
8.1 Merqueo no asumirán responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
8.2 Merqueo podrán realizar cambios al presente reglamento y/o suspender la actividad a su entera discreción. La interpretación de los presentes Términos y Condiciones no podrá ser objetada por los participantes, ya que la participación en esta actividad implica su total conocimiento y aceptación.
8.3 Todo Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada a Merqueo durante el desarrollo de la Actividad.
8.4 Los ganadores autorizan que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine Merqueo, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que Merqueo utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que Merqueo deban realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Actividad. En consecuencia, Merqueo podrán explotar comercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y en cualquier momento, la imagen y los datos del Ganador.
***Hasta aquí los términos y condiciones***