PATROCINADOR
MERQUEO S.A.S. (en adelante, “Merqueo”).
DATOS Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Por órdenes realizadas entre el 20 y el 30 de junio de 2025, dentro de la aplicación móvil de Merqueo o la página web www.merqueo.com, y cuya entrega sea programada por el cliente a más tardar para el 4 de julio de 2025, Merqueo otorgará un cashback del 10% en créditos, excluyendo del cálculo los siguientes conceptos: productos con descuento aplicado, costo de domicilio, créditos, cupones y subsidios.
- Valor mínimo de compra: $150.000 COP
- Valor máximo del cashback en créditos: $30.000 COP por usuario
- Bolsa total de premiación: $2.000.000 COP. Una vez agotada, la promoción se dará por finalizada, sin lugar a reclamaciones.
- Promoción válida únicamente para usuarios que hayan recibido una comunicación oficial de Merqueo (vía notificación push o mensaje de texto) relacionada con la campaña “Aprovecha tu prima – Cashback 10%”.
VIGENCIA Y CONDICIONES
- Las órdenes deben ser realizadas entre las 00:00 del 20 de junio de 2025 y las 23:59 del 30 de junio de 2025.
- Las entregas deben ser programadas para recibirse como máximo el 4 de julio de 2025.
- No aplican órdenes entregadas después del 4 de julio por decisión del cliente.
- Si una orden es entregada después del 4 de julio por retraso atribuible a Merqueo, el cliente conservará el derecho al cashback, sujeto a disponibilidad en la bolsa de premios.
- El cashback se aplicará únicamente a órdenes completadas y validadas en el sistema de Merqueo durante la vigencia de la promoción.
- La carga de créditos correspondiente se realizará a más tardar el 7 de julio de 2025.
- Productos con descuento u otras promociones no serán tenidos en cuenta para el cálculo del cashback.
- Los créditos otorgados serán válidos solo para el usuario beneficiario y podrán usarse en la app o en www.merqueo.com.
- Los créditos tendrán una vigencia de diez (10) días calendario contados desde la fecha de su comunicación.
RESTRICCIONES
- Promoción válida exclusivamente para entregas dentro del área de cobertura de Merqueo.
- Solo aplica para usuarios previamente contactados por Merqueo sobre esta campaña.
- No acumulable con otras promociones, bonos o cupones.
- El cashback aplica solo sobre el valor neto del pedido (excluyendo créditos, cupones, subsidios y costo de envío).
- El cupón no es redimible en dinero ni acumulable para futuras compras. Si se cancela la orden, se perderá el beneficio, sin importar el motivo.
- Cada usuario podrá recibir los créditos una sola vez, y solo una vez por dirección de entrega.
- Los créditos son personales, únicos e intransferibles.
- Merqueo podrá suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de identificar fraudes o intentos de manipulación.
- Merqueo se reserva el derecho de auditar y verificar perfiles y anular beneficios en caso de detectar duplicidad de cuentas, múltiples pedidos desde una misma dirección o cualquier comportamiento fraudulento.
RESPONSABILIDADES
- Una vez se agote la bolsa de premios, Merqueo podrá, a su discreción, continuar o finalizar la campaña.
- Los participantes son responsables de la veracidad de la información registrada en la plataforma.
- Al participar, los usuarios aceptan íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
- Merqueo podrá modificar parcial o totalmente los presentes términos sin que ello implique derecho a reclamo.
- El uso indebido del perfil o de la promoción podrá dar lugar a descalificación y a acciones legales, incluyendo responsabilidades penales.
- El uso del aplicativo es exclusivo del titular del perfil registrado.
- Aplican las Políticas de Privacidad y los Términos y Condiciones generales de la aplicación y la web de Merqueo.
CONTACTO
Para más información o para resolver cualquier duda relacionada con esta promoción, los usuarios pueden escribir al correo electrónico soportecolombia@merqueo.com.